미국마케팅협회 위원회의 정의에 따르면 마케팅은 '생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 상품 또는 서비스의 유통에 관한 기업 경영활동의 수행'으로 해석된다.
마케팅을 종합하면, 생산자는 소비자에게 생산적인 재화와 서비스를 제공하면서 사회적 생산성과 소비자 생활수준을 높이기 위해 유통활동을 기획하고 시행하는 과정이라고 할 수 있다.
그러나 아이엠마케터 기업의 관점에서 마케팅은 '욕구를 충족시키는 상품과 서비스를 기획하고 가격을 책정하며 판매를 촉진하려는 의도로 쌍방향 경영활동의 전반적인 시스템'으로 정의할 수 있다. 여기서 전체 시스템은 기업의 다양한 기능이 시장조작을 위해 모든 에너지를 집중시킬 때 볼 수 있는 전사적 마케팅을 말한다.
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